[SIDSR176] ¿Tus derechos están seguros al comprar por internet?

Información del Desafío

¿Alguna vez has sentido frustración al comprar por internet y no saber a quién acudir cuando algo sale mal?

Este desafío te invita a investigar, cuestionar y proponer mejoras concretas a las páginas web de grandes empresas nacionales: retail, supermercados o marketplaces. Junto a tu grupo, elegirás una plataforma real y evaluarás su desempeño en cuatro áreas clave: acceso a la información, contacto con el proveedor, facilidad en la compra y acceso a los términos legales. ¿Es clara la información que entregan? ¿Se puede reclamar fácilmente? ¿Es sencillo comprar sin perderse? La idea es que analicen con espíritu crítico, respalden sus observaciones con evidencia del sitio web, y elaboren una presentación profesional que resuma fortalezas, debilidades y desafíos desde la perspectiva del consumidor. Este ejercicio no solo desarrolla tus habilidades analíticas, comunicacionales y de trabajo en equipo, sino que también te conecta con un problema real y cotidiano. Es tu oportunidad de aportar una mirada joven y propositiva sobre cómo mejorar las experiencias de compra online desde el plano de los derechos del consumidor. Te esperamos!!!!